Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen als Verbraucher/Kunde und der Ergosol Limited beim Kauf von Waren über unseren Online-Shop.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop in der jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Ergosol Limited, Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building, No. 677 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong Island, Hong Kong. Kontakt: info.ergosol@gmail.com, Telefon: +39 3520191225.

3. Angebot & Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ bzw. „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise & Versand

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise. Der Standardversand ist kostenfrei. Optionale priorisierte Versandarten können kostenpflichtig sein; Details siehe Versandrichtlinie. Etwaige Zölle/Einfuhrabgaben sind vom Kunden zu tragen (sofern anwendbar).

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt (z. B. Kreditkarte, PayPal, ggf. Klarna). Die Belastung erfolgt nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Lieferung & Verfügbarkeit

Lieferzeiten sind in der Versandrichtlinie angegeben und beginnen mit dem Versanddatum. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Widerruf & Rückgaben

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details zur Ausübung, Ausnahmen sowie Rücksendungen sind der Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie zu entnehmen.

9. Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung. Sofern die Ware mangelhaft ist, leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung (Ersatzlieferung) oder erstatten den Kaufpreis.

10. Haftung

Für Ansprüche auf Schadensersatz haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

11. Gutscheine & Rabatte

Aktionsgutscheine und Rabattcodes sind einmalig und nur im angegebenen Zeitraum gültig, nicht kombinierbar und nicht auszahlbar. Nachträgliche Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen ist ausgeschlossen.

12. Aufrechnung & Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht & Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für Kaufleute ist ausschließlicher Gerichtsstand – soweit zulässig – der Sitz unseres Unternehmens.